Beschwerdeverfahren

Sie können eine Beschwerde sowohl über ein Produkt als auch über die erbrachte Dienstleistung einreichen. Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie eine E-Mail an info@ schreiben.orange-audio.com. Sie erhalten innerhalb von 7 Tagen eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Beschwerde. Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen eine inhaltliche Antwort auf Ihre Beschwerde.

Sind Sie mit der Lösung nicht einverstanden oder können wir uns nicht gemeinsam einigen? Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Dann können Sie dies beim Streitbeilegungsausschuss Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl) einreichen. Sie können Ihre Beschwerde auch über die Europäische OS-Plattform einreichen https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Rücksendeadresse

OrangeAudio
Rendementsweg 12 E

3641 SK Mijdrecht