Puoi inviare un reclamo su un prodotto e i servizi offerti. Puoi inviare un reclamo scrivendo un'e -mail a info@orange-audio.com. Riceverai una conferma della ricezione del reclamo entro 7 giorni. Entro un periodo di 14 giorni riceverai una risposta sostanziale al tuo reclamo.

 

Se non sei d'accordo con la soluzione o non possiamo capirlo insieme? Non sei soddisfatto della gestione del tuo reclamo? Quindi puoi inviarlo al Comitato per le controversie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP in Hague (www.sgc.nl). Puoi anche inviare il tuo reclamo tramite la piattaforma ODR europea tramite https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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