Procedimiento de quejas

Puede enviar una queja sobre un producto y los servicios ofrecidos. Puede enviar una queja escribiendo un correo electrónico a info@orange-audio.com. Recibirá una confirmación de la recepción de su queja dentro de los 7 días. En un período de 14 días, recibirá una respuesta sustantiva a su queja.

¿Si no está de acuerdo con la solución o no podemos resolverlo juntos? ¿No está satisfecho con el manejo de su queja? Luego puede enviarlo al Comité de Disputas de Thuiswinkel, PostBus 90600, 2509 LP en La Haya (www.sgc.nl). También puede enviar su queja a través de la plataforma ODR europea a través de https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dirección del remitente

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