Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité et de cookie Berato bv

12 novembre 2021

Les données sensibles à la confidentialité ou les données personnelles sont traitées via notre boutique en ligne. Berato BV considère une manipulation minutieuse
Avec des données personnelles d'une grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nous.
Dans notre traitement, nous adhérons aux exigences fixées par la législation sur la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous:
Nos objectifs spécifient clairement avant de traiter les données personnelles via cette déclaration de confidentialité;
Limitez notre collecte de données personnelles aux données personnelles requises à des fins légitimes;
Vous demandez d'abord une autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise;
Prenez des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et qui exigent également des parties
traiter nos données personnelles d'affectation;
Respectez votre droit d'offrir, corriger ou supprimer vos données personnelles sur votre demande d'inspection.
Berato BV est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous
Collection et utilisation et dans quel but sur le webwinkel inbouwluidsprekers.nl. Nous vous recommandons de lire avec soin.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement ce que nous gardons de vous, veuillez contacter Berato BV.

 

Si vous payez avec Klarna

Pour vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons transmettre vos données de contact et de commande pendant le paiement (paiement) à Klarna, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible aux méthodes de paie vous. Vos données personnelles seront traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Klarna.

 

Ordre de manutention
Lorsque vous passez une commande avec nous, nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir la gérer soigneusement. Nous pouvons
Donnez des données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre
Paiement de votre banque ou société de carte de crédit. Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et vos détails de nom et d'adresse. Nous le faisons en fonction de votre permission. Nous enregistrons ces informations jusqu'à la fin de votre commande. Nous gardons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l'obligation de rétention d'impôt juridique.

Fournir à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles susmentionnées de notre part.

Provision à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne fournissons pas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions sans condition, à moins que nous ne soyons légalement obligés de le faire (par exemple, si la police exige que, en cas de suspicion d'un la criminalité).

Statistiques
Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne

Qu'est-ce que nous collectons et pourquoi?

Dans un certain nombre de cas, nous avons besoin de données de votre part. Par exemple, si vous achetez un produit dans notre magasin en ligne, afin que nous puissions traiter votre achat dans notre administration. Ou si nous voulons vous envoyer une facture, vous placez une pré-commande.

Que voulons-nous savoir de vous?

  • Prière, premier nom
  • Adresse et résidence
  • numéro de téléphone
  • Données de paiement et facture
  • adresse IP
  • Adresse e-mail
  • IMEI et numéros de série

Biscuits

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas toujours à les entrer. Mais nous pouvons également voir que vous nous rendez-vous visite. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous montrons une notification avec une explication des cookies. Nous demanderons votre accord pour l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines choses de notre boutique en ligne ne fonctionnent plus bien.

Sous la liste d'une petite explication sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons:

  • Google Analytics
    Avec cela, nous gardons une trace des pages "font bien" et que nous devons encore améliorer. Toutes les données de Google Analytics sont aussi anonymes que possible et ne sont donc pas attribuées aux individus. Nous avons choisi de ne pas enregistrer votre niveau de données pendant inutilement longtemps, dans Google Analytics, nous le faisons pendant un maximum de 26 mois. De cette façon, nous pouvons comparer les tendances au cours des 2 dernières années. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.
  • Google Optimiser
    Avec cela, nous testons notre site Web de manière très concentrée pour l'améliorer un peu. Rien d'excitant, par exemple, nous regardons quel bouton de couleur est cliqué plus souvent. Vous ne le remarquez pas et nous ne pouvons en aucun cas retrouver les résultats du test en tant qu'individu.
  • Boutons de médias sociaux
    Sur notre site Web, nous utilisons des boutons de médias sociaux pour partager ou promouvoir des pages. Les boutons des différents canaux contiennent un code des canaux de médias sociaux pertinents eux-mêmes et des cookies sont envoyés. N'oubliez pas ces cookies si vous êtes connecté.
  • Dérive
    En plaçant des cookies Van Drift, nous pouvons reconnaître si vous avez déjà eu des contacts avec nous via notre chatbot. De cette façon, nous pouvons voir l'historique de votre conversation lorsque vous commencez une nouvelle conversation. L'intention est que nous puissions vous aider aussi bien que possible.
  • Hotjar
    Nous utilisons Hotjar pour configurer notre site Web en fonction de la pertinence. Par exemple, nous pouvons voir dans quelle partie de nos visiteurs de la page d'accueil atteignent le bas de la page. De cette façon, nous savons à quelle position de la page nous pouvons placer les meilleures informations importantes. Nous pouvons également voir sur quoi le plus est cliqué, afin que nous puissions mettre de nombreux éléments cliqués de notre page dans une position pertinente. Nous utilisons Hotjar uniquement pour les informations analytiques.
  • Google Tag Manager
    Cela nous permet de gérer et d'ajuster tous nos outils décrits ci-dessus.

Sécurité
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous nous assurons que vos données sont bien protégées avec nous. Nous ajustons toujours la sécurité et faisons une attention particulière à ce qui peut mal tourner.

Changements dans cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité, afin que vous soyez au courant de ces changements. Nous ferons de notre mieux pour annoncer des changements séparément.

Inspection, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous avez les droits suivants:

  • Obtenez une explication sur les données personnelles que nous avons et ce que nous en faisons
  • Accès aux données personnelles précises que nous avons
  • Correction des erreurs
  • Supprimer des données personnelles obsolètes
  • Révoquer
  • S'opposer à une certaine utilisation

Veuillez noter que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous sachions avec certitude que nous n'adaptons pas ou ne supprimons pas les données de la mauvaise personne.

Pour déposer une plainte
Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du régulateur. C'est ce qu'on appelle l'Autorité néerlandaise de protection des données.

Détails du contact
Orange bv
Groenlandse Kade 83
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Tél: 0294-295349