Bestelling, betaling en levering
Op de website van OrangeAudio kunt u onze producten bestellen. Op deze pagina leggen wij kort het bestelproces uit en de betaalmethoden die u kunt gebruiken om producten te bestellen.
Bestelling
Nadat u producten heeft bekeken en toegevoegd heeft aan uw winkelmand, kunt u afrekenen in de webshop. Om dit te doen kunt u uw winkelmand bekijken en hier op de knop ‘afrekenen’ klikken. Zo wordt u omgeleid naar het bestelproces. Zoals in de winkelmand al aangegeven wordt, brengen wij geen verzendkosten in rekening wanneer u een bestelling plaatst.
Eenmaal aangekomen in het bestelproces, op de pagina afrekenen, kunt u uw gegevens invullen. Deze gegevens hebben wij nodig voor het verzenden van de bestelling. Uw gegevens gaan wij uiteraard uiterst zorgvuldig mee om. Wanneer u uw gegevens heeft ingevuld, controleert u deze dan goed.
Levering
Wij zullen na ontvangst van bestelling uw order zo spoedig mogelijk voldoen. In alle gevallen ontvangt u van ons een Track&Trace code waarmee u uw bestelling kan volgen. In het geval onze vervoerder u niet thuis treft wordt het product nog eens aangeboden.
De levertijd voor alle bestellingen gedaan voor 18:00 met een standaard verzendwijze is de volgende werkdag, tenzij er vertraging plaats vindt bij onze vervoerder. Voor bestellingen gedaan op vrijdagmiddag na 18:00 uur, zaterdag en zondag geldt dat de levering pas op dinsdag plaats vindt.
Voor het standaard verzenden van uw bestelling brengen wij nooit extra kosten in rekening: wij verzenden uw order gratis.
U heeft echter vier verschillende opties voor de verzendwijze:
1. Afhalen in de winkel - OrangeAudio Mijdrecht (gratis). Voor de openingstijden, raadpleeg de up-to-date openingstijden of maak een afspraak via mail of telefoon.
2. Standaard - Voor 18:00 besteld zelfde dag verstuurd met PostNL (gratis). Bestellingen die in het weekend worden gedaan worden -indien de producten op voorraad zijn- op maandag verstuurd met PostNL.
3. Avondbezorging - Op werkdagen tussen 17:00 en 22:00 (€ 5,00). Indien u liever bezorging na 17:00 wilt, kunt u voor deze optie kiezen. Indien het bestelde product op voorraad is, zal, indien besteld voor 17:00, ontvangt u het de eerst volgende doordeweekse avond. Deze verzendingsmethode geldt alleen voor Nederlandse adressen.
4. Zelfde dag bezorging - Alleen indien doordeweeks besteld voor 9:30 (€ 10,00). Bestelt u voor 9:30 (alleen in NL), dan ontvangt u het dezelfde dag. Dus ook als u tussen vrijdag 18:00 en maandagochtend 9:30 bestelt, kunt u het ook op maandag al ontvangen. Bezorging is steeds in de avond tussen 17:00 en 22:00 uur.
Alvorens uw bestelling te plaatsen, dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van OrangeAudio. Na het selecteren van een betaalmethode kunt u uw bestelling plaatsen.
Na het klikken op ‘bestelling plaatsen’, kunt u in een externe, beveiligde omgeving van onze betaalpartner uw bestelling voldoen. Na het voldoen van de som van de bestelling wordt u omgeleid naar de bevestigingspagina van uw bestelling, op de website van Orange Audio. Uw bevestiging wordt tevens bevestigd per e-mail.
Betaling
Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, kunt u een betaalmethode selecteren. Deze verschillende betaalmethoden worden stuk voor stuk toegelicht in de volgende sectie.
Op de website van OrangeAudio kunt u betalen met de volgende betaalmethoden:
- Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay)
- iDeal
- Bancontact
- Sofort
- Klarna Achteraf Betalen
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Aan deze betaalmethoden zijn geen kosten verbonden.
Wanneer u een betaalmethode selecteert, kunt u na het klikken op ‘bestelling plaatsen’ de bestelling voldoen in de beveiligde omgeving van onze betalingspartner. Voor geen van bovenstaande betaalmethoden brengen wij kosten in rekening.
Wanneer u kiest voor ‘Klarna Achteraf Betalen’ kunt u de producten betalen nadat u ze ontvangen heeft. U ontvangt een factuur van Klarna en heeft na ontvangst van de goederen 14 dagen om de betaling te voldoen.